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Há duas formas de fazer isso:
= 1. Quando o seu cliente usa o DANFE View =
Esse é o melhor dos dois mundos. Basta acessar o DANFE View no computador do seu cliente e, nas configurações de exportação automática de documentos, configurar uma exportação para enviar para você, por e-mail, os XMLs.
= 2. Quando seu cliente não usa o DANFE View =
Essa forma é mais limitada, pois encontra barreiras impostas pela própria SEFAZ.
Mas tem solução. Veja:
Solicite ao seu cliente que ele adicione, em cada XML que ele emita (NF-e, NFC-e, CT-e, etc), o seu CNPJ ou CPF como um interessado no XML. Ao fazer isso, você poderá usar seu próprio certificado digital para consultar os documentos de todos seus clientes ao mesmo tempo, na função “Consultar os documentos para manifestação do destinatário” do DANFE View. Ao adicionar seu CNPJ/CPF no XML, seu cliente está autorizando a SEFAZ para te enviar os respectivos XMLs.
Nesse caso o seu cliente deve te enviar os XML´s no fechamento do mês. O sistema de ERP que ele utiliza para emissão dos documentos deve ter uma opção de exportação.