Mudanças entre as edições de "Manuais:UniDANFE/FAQ/E-mails/RequestConnectionCouldNotBeOpened"
| Linha 1: | Linha 1: | ||
__NOTITLE__ | __NOTITLE__ | ||
| + | {{unidanfe_header}} | ||
| + | |||
===Meus e-mails estão ficando presos na pasta “A Enviar” ou “Com erros”. A mensagem de erro retornada no momento da tentativa de envio é “The requested connection could not be opened”. O que posso fazer para resolver?=== | ===Meus e-mails estão ficando presos na pasta “A Enviar” ou “Com erros”. A mensagem de erro retornada no momento da tentativa de envio é “The requested connection could not be opened”. O que posso fazer para resolver?=== | ||
| Linha 15: | Linha 17: | ||
Não temos como ajudar nessa situação. Cabe ao implantador, por tentativa e erro, encontrar qual (ou quais) desses sintomas é o causador do problema. | Não temos como ajudar nessa situação. Cabe ao implantador, por tentativa e erro, encontrar qual (ou quais) desses sintomas é o causador do problema. | ||
| + | |||
| + | ==Veja também== | ||
| + | * [[Manuais:UniDANFE/FAQ|Dúvidas Frequentes]] | ||
| + | * [[Manuais:UniDANFE/FAQ/E-mails|E-mails]] | ||
Edição atual tal como às 10h48min de 11 de março de 2025
UniDANFE - Impressão e distribuição de Documentos Fiscais Eletrônicos
Home | Suporte | Download | Sobre
Meus e-mails estão ficando presos na pasta “A Enviar” ou “Com erros”. A mensagem de erro retornada no momento da tentativa de envio é “The requested connection could not be opened”. O que posso fazer para resolver?
A tradução literal dessa mensagem é “A conexão requisitada não pôde ser aberta”.
Ela indica que o UniDANFE não conseguiu se comunicar com o servidor SMTP para enviar a mensagem, por um ou mais dos seguintes sintomas:
- Falha no servidor SMTP/POP (fora do ar, etc);
- Erro na configuração SMTP/POP (IPs, portas, etc);
- Bloqueio local por algum sistema firewall;
- Bloqueio local por algum sistema antivírus;
- IP de origem (seu IP) registrado em alguma lista negra de IP´s;
- Máximo de envio de e-mails por hora excedido (consulte seu provedor para conhecer qual é esse limite);
- Etc.
Não temos como ajudar nessa situação. Cabe ao implantador, por tentativa e erro, encontrar qual (ou quais) desses sintomas é o causador do problema.
