Mudanças entre as edições de "Manuais:UniNFe/duv2"

De unimake
Ir para: navegação, pesquisa
(Created page with " 1) DF-e foi autorizado e não gerou o arquivo de distribuição do DF-e, como faço para gerar? Por vezes ocorre de perdermos o XML de distribuição do DFe. Diante desta si...")
 
 
(2 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
 +
__NOTITLE__
 +
==<font color=#008000>'''1) O DF-e foi autorizado, mas não gerou o arquivo de distribuição do DF-e. Como faço para gerá-lo?'''</font>==
  
1) DF-e foi autorizado e não gerou o arquivo de distribuição do DF-e, como faço para gerar?
+
Às vezes, pode acontecer de perdermos o XML de distribuição do DF-e. Para lidar com essa situação, o UniNFe possui uma rotina que permite a reconstrução desses XML. Veja como proceder:
  
Por vezes ocorre de perdermos o XML de distribuição do DFe. Diante desta situação foi criado no UniNFe uma rotina que permite reconstruir estes XML, veja abaixo como proceder neste caso:
+
* Localize o XML do DF-e que foi gerado pelo ERP e copie-o para a pasta "EmProcessamento" dentro da pasta de documentos "Enviados" (configurado no UniNFe).
 +
** O XML pode ser encontrado em uma das seguintes pastas:
 +
*** Pasta de XML com erro. Basta movê-lo para a pasta "EmProcessamento".
 +
*** Pasta de XML "EmProcessamento". Nesse caso, não é necessário mover, pois já está na pasta correta.
 +
* Gere uma consulta de situação do DF-e (-ped-sit.xml) para os documentos copiados para a pasta "EmProcessamento". Com isso, o UniNFe irá gerar os XML de distribuição.
  
Localize o XML do DFe que foi gerado pelo ERP e copie-o para a pasta "EmProcessamento" que fica dentro da pasta dos documentos "Enviados" (configurado no UniNFe).
+
==<font color=#008000>'''2) Não consigo localizar o XML do DF-e gerado pelo ERP em nenhuma das pastas mencionadas anteriormente. O que devo fazer?'''</font>==
O XML pode ser localizado nas seguintes pastas:
 
Pasta de XML com erro. Basta mover para a pasta "EmProcessamento".
 
Pasta de XML "EmProcessamento", neste caso não é necessário mover, pois ele já está na pasta correta.
 
Gere uma consulta situação do DFe (-ped-sit.xml) do documentos copiados para a pasta "EmProcessamento", com isso o UniNFe irá gerar os XML de distribuição.
 
  
2) Não localizei o XML do DFe gerado pelo ERP em nenhuma das pastas citadas anteriormente, o que faço?
+
O ERP deve gerar um XML novamente, idêntico ao anterior, sem realizar nenhuma alteração nas informações. Caso contrário, a assinatura não será válida.
  
O ERP deve gerar o XML novamente idêntico ao anterior, sem mudar nenhuma informação, caso contrário a assinatura não terá validade.
+
Nesse caso, em vez de gerar o XML na pasta de "Envio", ele deve ser gerado na pasta exclusiva de "Validação" (configurada no UniNFe).
  
Neste caso, ao invés de gerar o XML na pasta de "Envio", ele deve gerar na pasta para somente "Validação" (configurado no UniNFe).
+
O XML será validado e movido para a pasta "Validados", que é uma subpasta da pasta "Validar".
  
O XML será validado e movido para a pasta "Validados", subpasta da pasta "Validar".
+
Agora, com o XML assinado em mãos, basta movê-lo para a pasta "EmProcessamento" e seguir o processo descrito na pergunta 1.
  
Agora com o XML assinado em mãos, basta move-lo para a pasta "EmProcessamento" e executar o processo da pergunta 1.
+
<font color=#008000>'''IMPORTANTE:'''</font>
  
 +
Os desenvolvedores podem automatizar essa rotina no ERP, seguindo os passos abaixo:
  
IMPORTANTE:
+
* Após o ERP gerar o XML do DF-e na pasta de envio, se não receber o protocolo em aproximadamente 30 segundos, o sistema pode executar automaticamente o processo descrito nas perguntas 1 e 2, sem intervenção do usuário, automatizando o processo.
 
+
* Um dos motivos que pode ocasionar esse problema é o ERP permitir que o usuário gere o mesmo XML do DF-e na pasta de envio, enquanto o UniNFe está processando. Antes de terminar, o usuário gera o mesmo XML novamente, causando um problema no processamento do XML. Portanto, é importante não permitir que o usuário do ERP gere o mesmo DF-e antes de receber os retornos do primeiro XML enviado. Dessa forma, o ERP poderá tomar uma decisão sobre se deve permitir ou não a geração de um novo XML.
O desenvolvedor pode automatizar esta rotina no ERP, fazendo o seguinte:
 
Depois que o ERP gerar o XML do DFe na pasta de envio, se não receber o protocolo em aproximadamente 30 segundos, ele pode executar o processo descrito na pergunta 1 e 2 automaticamente, sem intervenção do usuário, automatizando o processo.
 
Um dos motivos que pode ocasionar este problema é o ERP permitir o usuário gerar o XML do DF-e na pasta envio, o UniNFe começar a processar e antes de terminar o usuário gerar o mesmo XML novamente, com isso ocorre um problema no processamento do XML. Não permita o usuário do ERP gerar o mesmo DF-e antes que tenha os retornos do primeiro XML enviado, com isso o ERP conseguirá tomar uma decisão se permite ou não gerar novamente.
 

Edição atual tal como às 14h16min de 3 de novembro de 2023

1) O DF-e foi autorizado, mas não gerou o arquivo de distribuição do DF-e. Como faço para gerá-lo?

Às vezes, pode acontecer de perdermos o XML de distribuição do DF-e. Para lidar com essa situação, o UniNFe possui uma rotina que permite a reconstrução desses XML. Veja como proceder:

  • Localize o XML do DF-e que foi gerado pelo ERP e copie-o para a pasta "EmProcessamento" dentro da pasta de documentos "Enviados" (configurado no UniNFe).
    • O XML pode ser encontrado em uma das seguintes pastas:
      • Pasta de XML com erro. Basta movê-lo para a pasta "EmProcessamento".
      • Pasta de XML "EmProcessamento". Nesse caso, não é necessário mover, pois já está na pasta correta.
  • Gere uma consulta de situação do DF-e (-ped-sit.xml) para os documentos copiados para a pasta "EmProcessamento". Com isso, o UniNFe irá gerar os XML de distribuição.

2) Não consigo localizar o XML do DF-e gerado pelo ERP em nenhuma das pastas mencionadas anteriormente. O que devo fazer?

O ERP deve gerar um XML novamente, idêntico ao anterior, sem realizar nenhuma alteração nas informações. Caso contrário, a assinatura não será válida.

Nesse caso, em vez de gerar o XML na pasta de "Envio", ele deve ser gerado na pasta exclusiva de "Validação" (configurada no UniNFe).

O XML será validado e movido para a pasta "Validados", que é uma subpasta da pasta "Validar".

Agora, com o XML assinado em mãos, basta movê-lo para a pasta "EmProcessamento" e seguir o processo descrito na pergunta 1.

IMPORTANTE:

Os desenvolvedores podem automatizar essa rotina no ERP, seguindo os passos abaixo:

  • Após o ERP gerar o XML do DF-e na pasta de envio, se não receber o protocolo em aproximadamente 30 segundos, o sistema pode executar automaticamente o processo descrito nas perguntas 1 e 2, sem intervenção do usuário, automatizando o processo.
  • Um dos motivos que pode ocasionar esse problema é o ERP permitir que o usuário gere o mesmo XML do DF-e na pasta de envio, enquanto o UniNFe está processando. Antes de terminar, o usuário gera o mesmo XML novamente, causando um problema no processamento do XML. Portanto, é importante não permitir que o usuário do ERP gere o mesmo DF-e antes de receber os retornos do primeiro XML enviado. Dessa forma, o ERP poderá tomar uma decisão sobre se deve permitir ou não a geração de um novo XML.