Mudanças entre as edições de "Manuais:UniNFe/duv8"
(Criado tabela para atendimento para cada estado) |
|||
(6 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
Linha 19: | Linha 19: | ||
||<div style="text-align:left;">Amazonas</div>||AM||[http://sistemas.sefaz.am.gov.br/nfeweb/control?cmd=AFaleConosco&fase=4&acao=2 SEFAZ AM]||[email protected]||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font> | ||<div style="text-align:left;">Amazonas</div>||AM||[http://sistemas.sefaz.am.gov.br/nfeweb/control?cmd=AFaleConosco&fase=4&acao=2 SEFAZ AM]||[email protected]||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font> | ||
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Bahia</div>||BA||[ | + | ||<div style="text-align:left;">Bahia</div>||BA||[https://www.sefaz.ba.gov.br/fale-conosco SEFAZ BA]||suportenfe@sefaz.ba.gov.br||0800 071 0071||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
||<div style="text-align:left;">Ceará</div>||CE||[https://www.sefaz.ce.gov.br/?s=fale+conosco SEFAZ CE]||[email protected]||(85) 3466-4000||09h00 às 18h00 | ||<div style="text-align:left;">Ceará</div>||CE||[https://www.sefaz.ce.gov.br/?s=fale+conosco SEFAZ CE]||[email protected]||(85) 3466-4000||09h00 às 18h00 | ||
Linha 27: | Linha 27: | ||
||<div style="text-align:left;">Espírito Santo</div>||ES||[https://internet.sefaz.es.gov.br/faleconosco/duvida.php SEFAZ ES]||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font> | ||<div style="text-align:left;">Espírito Santo</div>||ES||[https://internet.sefaz.es.gov.br/faleconosco/duvida.php SEFAZ ES]||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font> | ||
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Goiás</div>||GO||[https://www.economia.go.gov.br/fale-conosco.html SEFAZ GO]|| | + | ||<div style="text-align:left;">Goiás</div>||GO||[https://www.economia.go.gov.br/fale-conosco.html SEFAZ GO]||[email protected]|| (62) 3269-2000 / (62) 3269-2233||08h às 12h, 14h às 18h (2ª a 6ª) |
|- | |- | ||
||<div style="text-align:left;">Mato Grosso</div>||MT||[http://www5.sefaz.mt.gov.br/fale_conosco SEFAZ MT]||[email protected]||(65) 3617-2080||<font color=red>--------</font> | ||<div style="text-align:left;">Mato Grosso</div>||MT||[http://www5.sefaz.mt.gov.br/fale_conosco SEFAZ MT]||[email protected]||(65) 3617-2080||<font color=red>--------</font> | ||
Linha 39: | Linha 39: | ||
||<div style="text-align:left;">Pará</div>||PA||[http://www.sefa.pa.gov.br/fale-conosco SEFAZ PA]||[email protected]||0800 725 5533||<font color=red>--------</font> | ||<div style="text-align:left;">Pará</div>||PA||[http://www.sefa.pa.gov.br/fale-conosco SEFAZ PA]||[email protected]||0800 725 5533||<font color=red>--------</font> | ||
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Paraíba</div>||PB|| | + | ||<div style="text-align:left;">Paraíba</div>||PB||[https://www.sefaz.pb.gov.br/info/notas-fiscais/nf-e SEFAZ PB]||[email protected]||(83) 3612-5903||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Paraná</div>||PR|| | + | ||<div style="text-align:left;">Paraná</div>||PR||[http://www.fazenda.pr.gov.br/webservices/sefa/servicos SEFAZ PR]||<font color=red>--------</font>||(41) 3235-8000||08h30 às 12h00, 13h30 às 18h |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Pernambuco</div>||PE|| | + | ||<div style="text-align:left;">Pernambuco</div>||PE||[https://www.sefaz.pe.gov.br/Servicos/Paginas/Fale-Conosco.aspx SEFAZ PE]||[https://t.me/pe_sefaz_bot Telegram]||(81) 8494-1555 - Whatsapp||08h00 às 18h00 |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Piauí</div>||PI|| | + | ||<div style="text-align:left;">Piauí</div>||PI||[https://portal.sefaz.pi.gov.br/central-de-atendimento SEFAZ PI]||<font color=red>--------</font>||[https://portal.sefaz.pi.gov.br/central-de-atendimento Telefones]||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Rio de Janeiro</div>||RJ|| | + | ||<div style="text-align:left;">Rio de Janeiro</div>||RJ||[http://www.fazenda.rj.gov.br/sefaz/faces/menu_structure/servicos?_afrLoop=80528781031388003&datasource=UCMServer%23dDocName%3AFALECONOSCOCAPA&_adf.ctrl-state=v4zyvm7iy_205 SEFAZ RJ]||[email protected]||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Rio Grande do Norte</div>||RN|| | + | ||<div style="text-align:left;">Rio Grande do Norte</div>||RN||[https://uvt.set.rn.gov.br/#/services/salaDeContatos SEFAZ RN]||<font color=red>--------</font>||(84) 3209-7880||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Rio Grande do Sul</div>||RS|| | + | ||<div style="text-align:left;">Rio Grande do Sul</div>||RS||[https://atendimento.receita.rs.gov.br/faleconosco SEFAZ RS]||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Rondônia</div>||RO|| | + | ||<div style="text-align:left;">Rondônia</div>||RO||[https://contato.sefin.ro.gov.br SEFAZ RO]||[email protected]||(69) 3211-6100||07h30 às 13h30 |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Roraima</div>||RR|| | + | ||<div style="text-align:left;">Roraima</div>||RR||[https://www.sefaz.rr.gov.br SEFAZ RR]||[email protected]||(095) 2121-9062||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Santa Catarina</div>||SC|| | + | ||<div style="text-align:left;">Santa Catarina</div>||SC||[https://caf2.sef.sc.gov.br/Views/Shared/NovoTicket.aspx? SEFAZ SC]||<font color=red>--------</font>||0800 048 1515||13h às 18h |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;"> | + | ||<div style="text-align:left;">São Paulo</div>||SP||[https://portal.fazenda.sp.gov.br/Paginas/Correio-Eletronico.aspx SEFAZ SP]||<font color=red>--------</font>||(11) 2450-6810||<font color=red>--------</font> |
|- | |- | ||
− | ||<div style="text-align:left;">Tocantins</div>||TO|| | + | ||<div style="text-align:left;">Sergipe</div>||SE||[https://www.sefaz.se.gov.br/SitePages/faleconosco.aspx SEFAZ SE]||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font>||<font color=red>--------</font> |
+ | |- | ||
+ | ||<div style="text-align:left;">Tocantins</div>||TO||[https://falabr.cgu.gov.br/publico/TO/Manifestacao/RegistrarManifestacao SEFAZ TO]||[email protected]||(63) 99218-2282||<font color=red>--------</font> | ||
|- | |- | ||
|} | |} | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | '''2)''' Para saber sobre <font color=red>preenchimento e/ou legislação</font> referentes a NFe, acesse os links abaixo: | ||
+ | |||
+ | * [http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/perguntasFrequentes.aspx?tipoConteudo=3Ow1nfTBzIo= Manuais da Nota Fiscal Eletrônica] | ||
+ | * [https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE= Perguntas frequentes sobre a Nota Fiscal Eletrônica] | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | |||
+ | '''3)''' Para <font color=red>problemas de consumo indevido</font>, acesse os links abaixo: | ||
+ | |||
+ | * [https://cssinter.serpro.gov.br/SCCDPortalWEB/pages/dynamicPortal.jsf?ITEMNUM=2263 Central de Serviços SERPRO] | ||
+ | * [https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/canais_atendimento/fale-conosco/empresa/sped/nf-e Fale Conosco RFB] | ||
+ | |||
+ | ==<font color=#008000>'''Problema com o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe)'''</font>== | ||
+ | |||
+ | '''''EM CONSTRUÇÃO...''''' |
Edição atual tal como às 10h07min de 31 de janeiro de 2024
Como entro em contato com a SEFAZ do meu estado?
Se já enfrentou a dificuldade de encontrar os canais de comunicação da SEFAZ do seu estado após o suporte do sistema identificar que o problema do seu documento fiscal é com a Secretaria de Estado da Fazenda, você está no lugar certo! Ao decorrer desse tópico, você encontrará os canais de comunicação da SEFAZ de cada unidade federativa do Brasil.
Problema com a Nota Fiscal Eletrônica (NFe)
1) Para problemas relativos à autorização da NFe, você pode falar direto com a SEFAZ da sua jurisdição
Estado | UF | Fale conosco | Telefone | Horário de atendimento | |
Acre |
AC | SEFAZ AC | -------- | (68) 3215-2000 | -------- |
Alagoas |
AL | SEFAZ AL | [email protected] | (82) 3216.9999 / (82) 3315.9000 | 08h00 às 12h00 |
Amapá |
AP | SEFAZ AP | [email protected] | (96) 4009-9351 | -------- |
Amazonas |
AM | SEFAZ AM | [email protected] | -------- | -------- |
Bahia |
BA | SEFAZ BA | [email protected] | 0800 071 0071 | -------- |
Ceará |
CE | SEFAZ CE | [email protected] | (85) 3466-4000 | 09h00 às 18h00 |
Distrito Federal |
DF | SEFAZ DF | -------- | (61) 3312-8006 / (61) 3312-8388 | -------- |
Espírito Santo |
ES | SEFAZ ES | -------- | -------- | -------- |
Goiás |
GO | SEFAZ GO | [email protected] | (62) 3269-2000 / (62) 3269-2233 | 08h às 12h, 14h às 18h (2ª a 6ª) |
Mato Grosso |
MT | SEFAZ MT | [email protected] | (65) 3617-2080 | -------- |
Mato Grosso do Sul |
MS | SEFAZ MS | -------- | -------- | -------- |
Maranhão |
MA | SEFAZ MA | [email protected] | -------- | 13h00 às 19h00 |
Minas Gerais |
MG | SEFAZ MG | -------- | -------- | -------- |
Pará |
PA | SEFAZ PA | [email protected] | 0800 725 5533 | -------- |
Paraíba |
PB | SEFAZ PB | [email protected] | (83) 3612-5903 | -------- |
Paraná |
PR | SEFAZ PR | -------- | (41) 3235-8000 | 08h30 às 12h00, 13h30 às 18h |
Pernambuco |
PE | SEFAZ PE | Telegram | (81) 8494-1555 - Whatsapp | 08h00 às 18h00 |
Piauí |
PI | SEFAZ PI | -------- | Telefones | -------- |
Rio de Janeiro |
RJ | SEFAZ RJ | [email protected] | -------- | -------- |
Rio Grande do Norte |
RN | SEFAZ RN | -------- | (84) 3209-7880 | -------- |
Rio Grande do Sul |
RS | SEFAZ RS | -------- | -------- | -------- |
Rondônia |
RO | SEFAZ RO | [email protected] | (69) 3211-6100 | 07h30 às 13h30 |
Roraima |
RR | SEFAZ RR | [email protected] | (095) 2121-9062 | -------- |
Santa Catarina |
SC | SEFAZ SC | -------- | 0800 048 1515 | 13h às 18h |
São Paulo |
SP | SEFAZ SP | -------- | (11) 2450-6810 | -------- |
Sergipe |
SE | SEFAZ SE | -------- | -------- | -------- |
Tocantins |
TO | SEFAZ TO | [email protected] | (63) 99218-2282 | -------- |
2) Para saber sobre preenchimento e/ou legislação referentes a NFe, acesse os links abaixo:
3) Para problemas de consumo indevido, acesse os links abaixo:
Problema com o Conhecimento de Transporte Eletrônico (CTe)
EM CONSTRUÇÃO...