Manuais:UniNFe/duv2

1) O DF-e foi autorizado, mas não gerou o arquivo de distribuição do DF-e. Como faço para gerá-lo?

Às vezes, pode acontecer de perdermos o XML de distribuição do DF-e. Para lidar com essa situação, o UniNFe possui uma rotina que permite a reconstrução desses XML. Veja como proceder:

• Localize o XML do DF-e que foi gerado pelo ERP e copie-o para a pasta "EmProcessamento" dentro da pasta de documentos "Enviados" (configurado no UniNFe).
  • O XML pode ser encontrado em uma das seguintes pastas:
    • Pasta de XML com erro. Basta movê-lo para a pasta "EmProcessamento".
    • Pasta de XML "EmProcessamento". Nesse caso, não é necessário mover, pois já está na pasta correta.
• Gere uma consulta de situação do DF-e (-ped-sit.xml) para os documentos copiados para a pasta "EmProcessamento". Com isso, o UniNFe irá gerar os XML de distribuição.

2) Não consigo localizar o XML do DF-e gerado pelo ERP em nenhuma das pastas mencionadas anteriormente. O que devo fazer?

O ERP deve gerar um XML novamente, idêntico ao anterior, sem realizar nenhuma alteração nas informações. Caso contrário, a assinatura não será válida.

Nesse caso, em vez de gerar o XML na pasta de "Envio", ele deve ser gerado na pasta exclusiva de "Validação" (configurada no UniNFe).

O XML será validado e movido para a pasta "Validados", que é uma subpasta da pasta "Validar".

Agora, com o XML assinado em mãos, basta movê-lo para a pasta "EmProcessamento" e seguir o processo descrito na pergunta 1.

IMPORTANTE:

Os desenvolvedores podem automatizar essa rotina no ERP, seguindo os passos abaixo:

• Após o ERP gerar o XML do DF-e na pasta de envio, se não receber o protocolo em aproximadamente 30 segundos, o sistema pode executar automaticamente o processo descrito nas perguntas 1 e 2, sem intervenção do usuário, automatizando o processo.
• Um dos motivos que pode ocasionar esse problema é o ERP permitir que o usuário gere o mesmo XML do DF-e na pasta de envio, enquanto o UniNFe está processando. Antes de terminar, o usuário gera o mesmo XML novamente, causando um problema no processamento do XML. Portanto, é importante não permitir que o usuário do ERP gere o mesmo DF-e antes de receber os retornos do primeiro XML enviado. Dessa forma, o ERP poderá tomar uma decisão sobre se deve permitir ou não a geração de um novo XML.