Manuais:UniNFe/erro5

Erro

O nome remoto não pôde ser resolvido: 'nfe.fazenda.sp.gov.br'

Solução

A mensagem de erro sugere um problema de resolução de DNS, tente as seguintes soluções:

Solução

A mensagem de erro sugere um problema de resolução de DNS, tente as seguintes soluções:

1. Este erro pode ser falha ou instabilidade nos servidores da SEFAZ, Prefeitura ou Receita Federal, considere, antes de tudo, analisar se não é este o problema, não sendo, analise os itens a seguir.
2. Reinicie o modem da internet;
3. Reinicie o computador que tem o UNINFE instalado;
4. Se os dois anteriores não resolver, tente mudar o servidor de DNS para um dos abaixo:
   1. Google DNS (servidores 8.8.8.8 e 8.8.4.4);
   2. Cloudfare DNS (servidores 1.1.1.1 e 1.0.0.1);
   3. Open DNS (servidores com IPS 208.67.222.222 e 208.67.220.220);
   4. Quad 9 DNS (servidores 9.9.9.9 e 149.112.112.112);
   5. Comodo DNS (servidores 8.26.56.26 e 8.20.247.20).
5. Se o anterior não resolver, veja se o anti-virus não está bloqueando conexão, desative ou desinstale-o para testar;
6. Veja se não tem um programa chamado Warsaw instalado, se tiver remova. Este é um plugin de segurança dos bancos que costuma bloquear conexões;
7. Se tiver proxy ou firewall, veja se não é um deles bloqueando a conexão;
8. Fixe o IP do endereço no HOSTS do Windows seguindo os passos deste link:
   1. https://www.hostinger.com.br/tutoriais/como-editar-arquivo-hosts-do-windows
9. Se nenhuma da opções resolver o problema, considere ser um problema entre a empresa que fornece a internet e a SEFAZ/Prefeitura. Talvez o provedor não esteja conseguindo resolver o do endereço utilizado para conexão.
   1. Entre em contato com o provedor de internet e comunique o problema, ou relate à SEFAZ/Prefeitura.
   2. Troque para uma conexão 4G ou 5G para fazer o teste; se funcionar, saberá que o problema está no provedor de internet x SEFAZ/Prefeitura.