Manuais:UniDANFE/FAQ/E-mails/RequestConnectionCouldNotBeOpened

Meus e-mails estão ficando presos na pasta “A Enviar” ou “Com erros”. A mensagem de erro retornada no momento da tentativa de envio é “The requested connection could not be opened”. O que posso fazer para resolver?

A tradução literal dessa mensagem é “A conexão requisitada não pôde ser aberta”.

Ela indica que o UniDANFE não conseguiu se comunicar com o servidor SMTP para enviar a mensagem, por um ou mais dos seguintes sintomas:

• Falha no servidor SMTP/POP (fora do ar, etc);
• Erro na configuração SMTP/POP (IPs, portas, etc);
• Bloqueio local por algum sistema firewall;
• Bloqueio local por algum sistema antivírus;
• IP de origem (seu IP) registrado em alguma lista negra de IP´s;
• Máximo de envio de e-mails por hora excedido (consulte seu provedor para conhecer qual é esse limite);
• Etc.

Não temos como ajudar nessa situação. Cabe ao implantador, por tentativa e erro, encontrar qual (ou quais) desses sintomas é o causador do problema.